Use Case UX | Safebear

Safebear, le projet qui lutte efficacement contre le cyberharcèlement.

Safebear est une solution de lutte anti cyber harcèlement. L’application bloque les messages haineux et facilite les démarches juridiques. Cette solution est propulsée par une IA de traitement de messages, et les données récoltées nécessaires pour toute démarche pénale sont stockées dans la blockchain, garantissant leur authenticité.

La solution offre au parent la possibilité de suivre l’activité de son enfant en ligne, et d’être alerté en cas de cyber harcèlement, sans négliger la vie privée des enfants inscris sur Safebear.

Nos missions sur ce projet

Pour ce projet, nous étions en charge de la conception et du design de l’application Safebear.

Cadrage du projet roadmap, benchmark, recherches utilisateurs,

Définition des parcours utilisateurs. Maquettage et prototypage de l’application

Création de l’interface administrateur, pour faciliter la gestion de l’application

Ajout (sur l’admin) d’un système de labellisation, permettant d’améliorer l’IA Safebear

Enjeux principaux

L’application contient 3 parcours majeurs différents. Celui d’un tuteur (parent) qui inscrit son enfant et peut suivre son activité depuis l’application. Celui d’un enfant étant inscrit à la formule Basic, ne permettant pas l’enregistrement des données sur la blockchain, et donc l’efficience juridique. Et enfin, celui d’un enfant ayant souscrit à la formule Safe, bénéficiant de toutes les fonctionnalités.

Optimiser le parcours d’inscription qui demande beaucoup d’étapes dont l’ajout d’informations personnelles classiques, le couplage du compte d’un tuteur ou d’un proche, et un KYC.

Développer une solution de labellisation de données manuelle, qui seront effectuées par le personnel Safebear, afin de constamment améliorer son intelligence artificielle. L’enjeu ici a été de penser une interface sur laquelle maximiser le temps de labellisation d’un message.

Notre démarche

Avant d’entamer le projet, nous avons procédé à quelques recherches afin de comprendre et de cibler au mieux les besoins des futurs utilisateurs de l’application.

Découverte du projet

Benchmark concurrentiel Recherche d’études sur le cyber harcèlement / monde du jeu vidéo Personae

Interview utilisateurs

Rédaction d’un questionnaire qualitatif à destination de parents, d’enfants présents sur les réseaux sociaux, et de gamers Passage des entretiens par l’équipe Safebear Restitutions des interviews

Atelier d’idéation

(avec l’équipe Safebear) Affinement des personae Brainstorming de fonctionnalités Priorisation des fonctionnalités

Safebear | Case Study

Service :

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